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Kaizen -
La Mejora Continua y el
Cuadro de Mando Integral
Kaizen - Politica
El despliegue de la política se refiere al proceso de introducir las
políticas para Kaizen en toda la compañía, desde el nivel más alto hasta
el más bajo. Para el Kaizen el término política describe las metas u
orientaciones anuales tanto de alcance medio como de largo alcance.
Las metas anuales de utilidades y de kaizen son establecidas sobre la
base de metas de la empresa a largo y mediano plazo. Varios meses antes
de que la alta gerencia se reúna para formular estas metas anuales,
existe una consulta vertical preliminar entre los diferentes niveles
administrativos a los efectos de concensuar los detalles del plan. Una
vez que han sido determinadas las nuevas metas anuales de la alta
administración, se "despliegan" en todos los niveles inferiores de la
administración. Las metas que fueron declaradas como abstractas por la
alta administración, se convierten en forma creciente en concretas y
específicas a medida que se despliegan hacia abajo. A menos que las
políticas (metas) de la alta administración sean puestas en uso práctico
por los gerentes de nivel inferior, éstas serán inútiles.
A medida que las metas se abren paso hacia abajo, las declaraciones de
la política de la alta administración son reenunciadas como metas cada
vez más específicas y orientadas a la acción, convirtiéndose al final en
valores cuantitativos precisos. Así, el despliegue de la política es un
medio para que el cometido de la alta administración sea realizado por
los niveles inferiores.
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